中國(guó)游客的低素質(zhì)現(xiàn)象在全世界是出了名的，經(jīng)過(guò)幾次爆光，目前多數(shù)國(guó)人還是意識(shí)到了這些不足，有所收斂，甚至可以說(shuō)是大大提高。來(lái)聽聽有著10年出境團(tuán)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)游小劉的描述。希望廣大游客能夠廣泛提高自身素質(zhì)，互相諒解，減少不必要的投訴，我們經(jīng)營(yíng)方也在努力提高中。

　　今年春節(jié)，全家到日本旅游。東京淺草寺，箱根溫泉，富士山……在這些有代表性的景點(diǎn)，目所能及，除了少數(shù)韓國(guó)游客，絕大多數(shù)是中國(guó)人。

　　在日本接團(tuán)帶隊(duì)的導(dǎo)游小劉是吉林人，來(lái)日本10年，做導(dǎo)游六七年，專帶中國(guó)團(tuán)。幾天下來(lái)，小劉和我們聊了不少自己初來(lái)日本時(shí)的艱辛、中日文化的差異，聊得最多的還是幾年來(lái)帶團(tuán)的感受。

　　“總體來(lái)講，這一兩年，我?guī)У膱F(tuán)中，不文明游客越來(lái)越少了。一方面是導(dǎo)游提醒，更主要的還是素質(zhì)提高了，境外出游注意禮儀了，一路下來(lái)很省心。前幾年，隨地吐痰、扔垃圾，掰著樹枝照相，隨手拿走酒店洗發(fā)水，常有的事兒！”

　　幾天行程，記者所見印證了這一點(diǎn)。

　　忍野八海是山梨縣山中湖和河口湖之間忍野村的涌泉群，游客必到。我們來(lái)時(shí)下起了雪。不少中國(guó)游客吃完日本小吃后垃圾無(wú)處扔，就用手拎著，手凍得通紅也不隨手扔。

　　箱根是著名的溫泉旅游區(qū)。泡完溫泉，旅行社安排了自助餐。日本烤肉、料理味道誘人，肉、壽司、烏冬面、水果……隨便盛。近20人的團(tuán)，每人的桌上幾乎都沒有剩下的東西，都干干凈凈。

　　日本的車輛都是左側(cè)通行，行人也如此。在街頭、景點(diǎn)，游客都自覺遵守。在平和公園白塔下，需要脫掉自己鞋子換公園準(zhǔn)備的拖鞋，無(wú)一人不換鞋。在東京銀座商場(chǎng)，也很少看到有中國(guó)游客插隊(duì)。

　　當(dāng)然在賓館、公園等地方，仍有國(guó)人大聲喧嘩現(xiàn)象發(fā)生。

　　“沒素質(zhì)的‘土豪’少了，花錢不計(jì)成本的公務(wù)團(tuán)少了，沒素質(zhì)的游客少了。”小劉說(shuō)。

　　分析起來(lái)，除了國(guó)內(nèi)不少景區(qū)旅游衛(wèi)生環(huán)境差強(qiáng)人意導(dǎo)致的“破窗”心理外，更多的還是大家意識(shí)到了：不管哪個(gè)地方的人，出了國(guó)門，自己就代表中國(guó)。

　　想起來(lái)剛從國(guó)內(nèi)出發(fā)時(shí)，飛機(jī)還未平穩(wěn)，不小心碰到了按鈕，座椅靠背向后了。“注意點(diǎn)，哥們，出去你就代表中國(guó)了。”后面的先生說(shuō)。

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