昨天，幾位武漢導(dǎo)游講述了帶團(tuán)時(shí)遭遇的讓人臉紅場景。游客吃自助餐不僅浪費(fèi)還偷拿雞蛋，旅途中一言不合就動手。[由重慶青年旅行社轉(zhuǎn)錄]

吃完不帶些走活像吃了大虧

重慶旅行社導(dǎo)游張寧有一次帶游客去洗溫泉，由于該溫泉配有自助餐，臨近開飯時(shí)間，外面早已堆滿了游客，大門一開，那場面火爆，至今記憶猶新。特別是中老年游客先是尋找暈食品區(qū)，然后就開始大夾大夾的堆盤，也不管自己能吃多少，都是堆到滿滿一盤后才離去。
餐后完全是杯盤狼藉，剩菜如山，張寧看到好多中年婦女都往包里放煮雞蛋，最后滿載而去。

當(dāng)然也有被服務(wù)員制止的尷尬案例

滬春秋旅行社導(dǎo)游李虹介紹，去年9月她帶一個23人團(tuán)隊(duì)去昆明，入住的是當(dāng)?shù)匾患胰羌壘频?。第二天早餐吃自助餐，游客們在餐臺見什么拿什么，每個人面前食物都堆成小山。但很多東西游客只咬一口，就扔到了一邊。像饅頭、花卷之類的，在餐桌上丟得到處都是。雞蛋和蛋糕比較受歡迎，游客也是拿了一大堆。本來餐廳規(guī)定食物不能帶走，4名女性游客還是用餐巾紙把雞蛋和蛋糕包起來，準(zhǔn)備偷偷塞到包里。

不料服務(wù)員早就注意到這群武漢客人，把拿雞蛋的客人捉了現(xiàn)行。

當(dāng)服務(wù)員說“對不起請不要把食物帶走”時(shí)，帶團(tuán)的李虹都覺得臉紅。

游客不守秩序也讓導(dǎo)游很頭疼。湖北省海外旅行社導(dǎo)游楊柯介紹，她有一次帶團(tuán)去云臺山，本來大家上觀光車都在排隊(duì)，但武漢游客就喜歡一擁而上。導(dǎo)游和景區(qū)工作人員勸大家按次序登車，游客卻根本不聽。楊柯還遇到過更“奇葩”的游客，一次她帶武漢會議團(tuán)，晚上年會聚餐后送客人回酒店。不料晚上旅游車司機(jī)打來電話，說在車后排發(fā)現(xiàn)嘔吐物和尿漬痕跡，懷疑游客在車上小便。楊柯聯(lián)系那個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，對方對司機(jī)進(jìn)行了賠償才沒事。

一家八口吃飯“霸桌”引發(fā)群毆

王博是武漢寶中國際旅行社出境部經(jīng)理，經(jīng)常帶團(tuán)隊(duì)出境旅游。他向記者介紹，在外面帶團(tuán)時(shí)，最擔(dān)心的就是武漢人火爆的脾氣。

王博介紹，去年暑假他帶團(tuán)到香港。在九龍一個餐廳就餐時(shí)看到，另一個武漢團(tuán)隊(duì)本來10人圍坐一桌，但有一家8口占了一張桌子，不讓其他團(tuán)友就座。結(jié)果另一撥團(tuán)友與這家人用武漢話吵了起來，雙方越吵聲音越大，隨后還互相拉扯起來。

餐廳經(jīng)理立刻報(bào)警。西九龍港警聞訊趕來將雙方帶走。

王博在泰國也遇到過武漢游客不文明行為。春節(jié)期間他到泰國，當(dāng)時(shí)有一個旅游團(tuán)隊(duì)與他同住在一個酒店，但直到半夜12點(diǎn)以后，武漢游客仍在屋里打牌、大聲喧嘩，最后隔壁客人實(shí)在被吵得受不了，打電話到前臺投訴。酒店服務(wù)員到房間提醒，武漢游客才安靜下來。

                       酒店過早偷拿蛋糕雞蛋 在香港搶桌子打架進(jìn)警局

旅行社有責(zé)任推行“文明出游”

湖北省旅游學(xué)會會長、湖北大學(xué)旅游學(xué)院院長馬勇認(rèn)為，隨著國內(nèi)旅游市場越來越繁榮，旅游文明已經(jīng)成為一個不能忽視的話題。但提升游客文明素質(zhì)，單靠主管部門自上而下的說教效果并不明顯，需要旅游企業(yè)更主動地承擔(dān)這方面責(zé)任，采取靈活多樣的方式推廣文明理念，增強(qiáng)游客文明意識。

武漢市旅游局專家也表示，旅行社直接與游客打交道，推廣文明旅游需要調(diào)動他們的積極性。滬春秋旅行社主動推出“對賭”獎文明，說明旅游企業(yè)社會責(zé)任感在提升，是把講文明的理念從口號落到了實(shí)處，有利于旅游市場更健康發(fā)展。

湖北省海外旅行社市場總監(jiān)陳剛表示，雖然不會模仿這種現(xiàn)金鼓勵文明的形式，但這種鼓勵文明的理念值得在旅游行業(yè)推廣，大家可以采取多種多樣形式，在全行業(yè)內(nèi)形成鼓勵文明熱潮。

也許這就是原生態(tài)的另一種體現(xiàn)形式，動物的本性與不加思索的言行相結(jié)合，形成了一道獨(dú)特的中國旅游風(fēng)情。