旅游法實施是旅游界的一個大事件,影響到行業(yè)的方方面面。景區(qū)會不會借機大漲價?景區(qū)需要在哪些方面更加規(guī)范?游客的旅游糾紛中哪些情況將和景區(qū)密切相關(guān)?對于景區(qū)到底有哪些具體影響?等等問題都是廣大民眾所關(guān)心的。近日,重慶旅行社官方網(wǎng)站邀請到重慶旅游學(xué)院院長羅茲柏、重慶一道旅游規(guī)劃設(shè)計院執(zhí)行院長廖世超為您詳細(xì)解讀。
觀點一:門票不會亂漲價
羅茲柏認(rèn)為,實施《旅游法》后,景區(qū)門票隨意上漲的情況將得以遏制。在即將實施的《旅游法》中,對景區(qū)門票價格做出明確規(guī)定:景區(qū)門票漲價首先要建立價格聽證制度,而且需要提前6個月向社會進行公示。
廖世超認(rèn)為,景區(qū)門票價格調(diào)整應(yīng)該和景區(qū)的特點相結(jié)合:對于純公益景區(qū),應(yīng)當(dāng)逐漸免費開放;以自然資源為基礎(chǔ)的半公益景區(qū),在定價時需要將公益性和市場性結(jié)合定價;純市場性的景區(qū)調(diào)整價格必須嚴(yán)格按照新法規(guī)建立聽證會制度,以各方意見來確定景區(qū)門票價格。這樣,結(jié)合不同景區(qū)的特點,從長遠保證景區(qū)門票定價的正當(dāng)性、公平性、科學(xué)性和可操作性。
觀點二:權(quán)利責(zé)任更透明
羅茲柏認(rèn)為,旅游法擴大旅游者的索賠范圍,更好地保護游客合法權(quán)益,避免在糾紛處理中互相推諉;這一規(guī)定也提高了景區(qū)對合作對象的監(jiān)督力度,明確了合作方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
觀點三:規(guī)范運營有保障
在新的《旅游法》中,對景區(qū)的規(guī)范運營做出了明確規(guī)定,游客經(jīng)常遇到的中途甩客、景區(qū)超員等情況將不許存在。
廖世超認(rèn)為,把景區(qū)所能承載的游客數(shù)量,控制在接應(yīng)能力范圍之內(nèi),這一點對于旅游者和景區(qū)都非常重要。同時,旅游景點當(dāng)?shù)卣矐?yīng)當(dāng)履行相關(guān)的指導(dǎo)作用,為游客在本地能夠安全旅游、放心旅游提供必要的服務(wù)。
景區(qū)表態(tài)>
規(guī)范運營迎接黃金周
重慶晨報訊 昨天,武隆仙女山、萬盛黑山谷、南川金佛山等各大景區(qū)都表示,將完全按照旅游法的要求,為游客打造完美的旅游體驗。
據(jù)重慶晨報記者了解,重慶武隆日前在北京召開了“品質(zhì)武隆、誠信旅游”武隆旅游聯(lián)合千家旅行社誠信行動發(fā)布會。簽署了《“品質(zhì)武隆、誠信旅游”行動承諾書》,公開承諾不做零負(fù)旅行團;另外,武隆還首創(chuàng)先行賠付機制,設(shè)立500萬元誠信基金作保障,對旅游者的有效投訴實行先行賠付。
針對旅游法的出臺,個別古鎮(zhèn)的高價門票將進行一定調(diào)整,甚至將免費開放部分古鎮(zhèn),讓人們更充分體會古鎮(zhèn)文化,但具體實施情況還有待考證。
同時,萬盛黑山谷和南川金佛山也表示,將完全按照旅游法的要求,對景區(qū)設(shè)施、運營管理等方面進行嚴(yán)格規(guī)范,為即將到來的國慶黃金周做好準(zhǔn)備。
本版稿件由重慶晨報記者 楊昕華采寫(摘自大渝網(wǎng))
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