中國游客的粗獷行為是出了名的，亂扔垃圾、刻字留名、大聲喧嚷等等，我們不一定非要立即糾正這些缺點，但出于對自然環(huán)境和社會環(huán)境的愛護，起碼的幾點我們應(yīng)該做到。(摘自國家旅游局)

(本報實習記者郭探微)“去普吉島之類的海濱游玩要保護海洋生物，禁止在沙灘上撿貝殼、就連沙子也不能帶走……”

重慶旅行社部門組織了一次出行前說明會，帶團去泰國的領(lǐng)隊朱云鵬跟游客們一起學習出行前的“須知”。

每位游客的面前都擺放著一本藍色的《東南亞出行手冊》。游客應(yīng)提前準備些什么？東南亞國家有哪些出行禁忌等常識，出行手冊里都作了集中介紹。朱云鵬介紹，不論去哪個國家，中青旅的行前說明會都包括《出國旅游需知》、《旅游文明公約》、《行程安排串講》三方面內(nèi)容，這是他們標準化工作的一部分。

重慶青年旅行社編寫的《旅游文明公約》共列出了維護環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、保護生態(tài)環(huán)境、保護文物古跡、愛護公共設(shè)施、尊重別人權(quán)利、禮貌待人、提倡健康娛樂、文明出行等九方面。朱云鵬按著順序，一條一條地為游客講解。

參加說明會的胡福英夫婦聽得十分認真，不時拿出筆做一些記錄。胡福英告訴記者，他們是第一次出國，之前雖然在網(wǎng)上查過一些資料，但沒有行前說明會講得這么細，“比如不能在沙灘上撿貝殼，如果領(lǐng)隊不提醒，我們很容易就‘犯規(guī)’了。”當記者問起對中國游客在境外不文明行為有何看法時，胡福英連連搖頭，“當然不好，我們自己不會做，如果遇到這樣的游客，也會勸阻。”

在朱云鵬看來，中國游客在出境游時的種種不文明行為，有的是游客素質(zhì)問題，也有一些是游客確實不了解當?shù)亟?，所以開好行前說明會很重要。他說，“游客不文明行為不僅影響國家形象，有時候當事人還會受到處罰，直接損害自身利益，所以開行前說明會時，我們會特別把文明公約拎出來講，幫游客‘鏟雷’。”

朱云鵬表示，這種做法的效果很不錯，一般游客聽完相關(guān)提示，都會比較注意自己的言行。“大部分游客還是聽勸的，但領(lǐng)隊、導(dǎo)游沒有權(quán)力強行制止游客的不文明行為，我就遇到過勸阻游客時，反被指責說管得太寬。”朱云鵬說，遇到這種情況，領(lǐng)隊也很難解決，希望能夠多呼吁，倡導(dǎo)文明出行，形成好的社會風尚和輿論氛圍，讓中國游客在境外旅游時更文明，也更受歡迎。

再次提醒大家，提升自我，文明出行，沿途的風景可以更美好。