中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動了各行各業(yè)的發(fā)展,其中就包括旅游,中國的旅游市場內(nèi)需大,同時也吸引著強(qiáng)大的外國資源。許多外國人表示喜歡來中國旅游,因?yàn)橹袊攀钦嬲?ldquo;不夜城”,即使是晚上走在城市中也是相當(dāng)安全的。和重慶旅行社一起來了解一下,我們國家的旅游安全吧!
外國人到中國旅游
一、國際安全旅游目的地
在全球,入境旅游的發(fā)展都會受到國際旅游形勢、旅游產(chǎn)品、旅游環(huán)境等各種因素的影響,當(dāng)然也會受到安全因素的影響。一直以來,中國政府就致力于為入境游客創(chuàng)造一個安全的旅游環(huán)境,中國整體的社會安全水平在全球都處在較高的水平狀態(tài),恐怖襲擊、傳染性疫情等嚴(yán)重影響入境旅游發(fā)展的重大安全事件在中國極少發(fā)生,也較少有針對游客的集群性盜搶事件。中國在國際上已經(jīng)樹立起“安全的旅游目的地”的形象。
2016 年G20 峰會在杭州召開、2017年金磚會議在廈門召開,兩大盛會的成功舉辦,讓世界對中國又有了更深的認(rèn)識。杭州、廈門成為世界矚目的城市,不僅吸引了大量的外國游客前來,更多的外國朋友通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)對這些城市的喜愛。外國網(wǎng)友在Facebook(臉書)上表示:“我去過杭州。西湖真是一個特別特別美麗的地方!”“杭州是一座充滿歷史文化的美麗城市,如果你沿著古老的橋慢慢走,你也會感受到!”
二、中國是全球游客低風(fēng)險國家
中國的旅游安全被外國游客給予較高評價。此前,國際組織發(fā)布的“2018旅行風(fēng)險地圖”將各國分為非常危險、高危、中等、低危險和不定風(fēng)險的級別,中國被列為“游客低風(fēng)險”國家。攜程與全球化智庫近日聯(lián)合發(fā)布的“從出入境旅游看中國全球化發(fā)展”系列報告指出,中國正在成為世界交往的新中心,發(fā)展入境游、吸引更多國際游客來華,是中國參與全球化的重要組成部分。
“中國無疑是個美麗的國度,中國的安全讓更多的世界游客愿意走近它,感受它的美麗!”2017年歲末,來自西班牙的游客帕布洛在江蘇南京對本報記者發(fā)出如此感慨,其時他正打算去逛逛夫子廟的夜市。對于許多國際游客而言,除卻風(fēng)光、人文,安全業(yè)已成為中國的魅力之一,成為吸引其來華旅游的重要因素。
三、從各個方面提升旅游安全
大規(guī)模的入境游市場對中國的旅游安全提出了更高要求。根據(jù)《中國旅游安全報告(2017)》,入境旅游安全事件的高發(fā)期與我國旅游旺季時段相吻合,多集中在5月、7月、9月及10月。影響入境旅游安全的主要原因集中在自然環(huán)境、文化沖突、語言障礙、入境者的個人行為、針對入境旅游者的社會安全保障措施不明確等方面。
其實(shí)中國個別區(qū)域的旅游風(fēng)險因素還是存在阻礙入境旅游發(fā)展的現(xiàn)象。例如,霧霾不僅影響個體游客的身體健康,也影響游客的旅游決策,境外游客對于霧霾嚴(yán)重的地區(qū)存在旅游恐懼現(xiàn)象。中國高海拔地區(qū)的地理氣象條件較為復(fù)雜,環(huán)境風(fēng)險水平較高,容易發(fā)生高原反應(yīng)、猝死等安全事件。同時,一些極端旅游安全事件的發(fā)生也會通過媒體的傳播影響游客的旅游意愿,并對事發(fā)地區(qū)造成負(fù)面的市場影響。
對此,應(yīng)當(dāng)加大對入境旅游者中國旅游常識的普及,可以通過入境時發(fā)放旅游小手冊、導(dǎo)游傳播或者是手機(jī)APP、飛機(jī)專人講解等途徑向入境旅游者傳播中國旅游常識;加強(qiáng)對旅游安全事件的預(yù)警,將旅游大數(shù)據(jù)和一些高新技術(shù)運(yùn)用到旅游預(yù)警中,在發(fā)展智慧旅游的基礎(chǔ)上,將安全因素融入其中,利用旅游APP 對旅游者的位置進(jìn)行定位,關(guān)注旅游者的行為,對存在安全隱患的行為及時制止;針對入境旅游者的生活習(xí)慣來進(jìn)行相應(yīng)的安全管理,充分考慮入境旅游者尤其是歐美國家的入境旅游者在生活環(huán)境、文化背景和制度等方面的差異,杜絕隱患。