西站于2018年1月17日開通,西站的開通緩解了其它重慶站點(diǎn)的人流壓力,同時(shí)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)小部分人的就業(yè)問題。今天,渝貴高鐵即將開通,重慶到貴陽行程耗時(shí)將從10小時(shí)左右縮短至2小時(shí)左右。1月16日上午9點(diǎn),該客運(yùn)段首發(fā)班組在同步投用的重慶西站亮相:10名擔(dān)任首發(fā)列車的“動(dòng)妹”(高鐵女乘務(wù)員)、兩名機(jī)械師(司機(jī))、兩名乘警及警犬“朱蒂”。
“動(dòng)妹”普通話好可用英語播音
昨天,首發(fā)班組10名“動(dòng)妹”略施粉黛,頭戴蓓蕾帽、身著玫紅色套裝,嘴角始終掛著微笑,在現(xiàn)場展示了手勢、蹲姿等基本服務(wù)禮儀。
首發(fā)高鐵女乘務(wù)員
據(jù)了解,列車客運(yùn)乘務(wù)將按照“一長四員”進(jìn)行配備,28歲的首發(fā)列車長王婭莉來自重慶客運(yùn)段,曾值乘過成渝高鐵,先后擔(dān)任過渝萬高鐵、西成高鐵首發(fā)列車長。
“乘務(wù)員的選拔要求高,而且競爭也很激烈。”王婭莉告訴記者,“乘務(wù)員要求身高在1.65米以上,普通話二級(jí)甲等以上,可以用英語播音等。”王婭莉透露,渝貴鐵路的乘務(wù)員多系1993年至1995年出生。在首發(fā)的10名“動(dòng)妹”里,僅王婭莉一人是85后,最小的“動(dòng)妹”1996年出生。
據(jù)了解,前期,重慶客運(yùn)段根據(jù)渝貴鐵路開行計(jì)劃進(jìn)行了兩輪乘務(wù)人員選拔,最后選出了200余名相貌甜美、業(yè)務(wù)精湛、能力突出的動(dòng)車組乘務(wù)儲(chǔ)備人員。隨后又重點(diǎn)圍繞妝容、服務(wù)禮儀、作業(yè)程序和應(yīng)急處置等四個(gè)方面,進(jìn)行了為期30天的適應(yīng)性培訓(xùn),并對(duì)新線時(shí)刻、線路概況、安全管理等進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)培訓(xùn),保證值乘人員形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、政治素質(zhì)優(yōu)、綜合素質(zhì)高。
首發(fā)司機(jī)共駕駛過5700趟列車
據(jù)介紹,針對(duì)渝貴鐵路線條橋梁多、坡度大等復(fù)雜線路特點(diǎn),為保證動(dòng)車組絕對(duì)安全、重慶機(jī)務(wù)段動(dòng)車運(yùn)用車間前期通過車隊(duì)推薦報(bào)名、網(wǎng)上投票評(píng)選、車間組織考評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)開展了“我要當(dāng)首發(fā)司機(jī)”選撥活動(dòng)。最終推選出了兩名業(yè)務(wù)精湛的動(dòng)車組首發(fā)司機(jī)——吳歡、張林。
記者了解到,首發(fā)當(dāng)日,吳歡負(fù)責(zé)從重慶駕駛列車到貴陽。他駕駛過2100余趟列車,安全行車約73萬公里,曾獲得過電力機(jī)車司機(jī)平穩(wěn)操縱大賽總冠軍。張林負(fù)責(zé)駕駛列車從貴陽回重慶。他駕駛過3600余趟列車,安全行車約126萬公里。
明星警犬“朱蒂”亮相首發(fā)現(xiàn)場
據(jù)悉,渝貴高鐵首發(fā)當(dāng)日,重慶鐵路警方將投入警力80余名,全力確保鐵路運(yùn)輸安全。昨天,擔(dān)任首發(fā)列車值乘工作的兩名乘警王唯鑒和李輝帶著明星警犬“朱蒂”來到現(xiàn)場,“朱蒂”還在候車廳表演了搜爆技能,獲得現(xiàn)場市民點(diǎn)贊。
乘警和警犬
民警在現(xiàn)場介紹,警犬在重慶西客站主要擔(dān)任巡邏處突,緝毒搜爆等任務(wù)。而來到現(xiàn)場的警犬朱蒂是一只拉布拉多犬,今年7歲,曾參加過93閱兵,杭州G20峰會(huì)等大型安保活動(dòng)以及其他各類大大小小的搜爆工作四百余次。
首發(fā)亮相現(xiàn)場,朱蒂展示了是如何進(jìn)行搜爆工作的?,F(xiàn)場準(zhǔn)備了四個(gè)空的箱子,其中的一個(gè)箱子里藏有硝胺的一塊紗布,朱蒂迅速而準(zhǔn)確的找到并作出預(yù)警。
周邊居民盼通車想做生意
記者昨日還在重慶西站站外看到,不少市民高高舉著手機(jī)拍照,或興奮地?cái)[出各種姿勢與嶄新的車站建筑合影。
家住上橋附近的45歲市民陳剛也和十幾名老街坊一起來重慶西站“打望”。“聽說今天這里有活動(dòng),我們就約起過來看哈鬧熱。”陳剛告訴記者,平日只要天不下雨,他和老街坊每天都要過來轉(zhuǎn)一兩遍。“希望車站早點(diǎn)投用,等通車了,西站人多起來了,我想在附近做點(diǎn)小生意。”原來,陳剛待業(yè)在家,一直靠打些零工補(bǔ)貼家用。他說,看到西站一天天修好,他心里也越來越激動(dòng):一是自己出門坐車方便多了;二是還可以做點(diǎn)小生意賺錢。不過,具體做什么,陳剛說他還沒想好,“等人流多起來后,我會(huì)經(jīng)常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),找找商機(jī)。”
<服務(wù)舉措>
車上消費(fèi)可掃碼支付 配充電寶
據(jù)介紹,渝貴鐵路開通后,重慶客運(yùn)段將在擔(dān)當(dāng)動(dòng)車上全面開通二維碼掃碼支付。旅客在列車上購買商品等可通過微信或支付寶支付,實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金出行。此外,列車還將配備愛心服務(wù)箱,箱內(nèi)有針線盒、充電寶、一次性雨衣、U型枕、寶寶學(xué)步帶等。
四色服務(wù)卡關(guān)注重點(diǎn)人群
同時(shí),記者了解到,針對(duì)列車上的老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客,列車將推出四色服務(wù)卡,每種顏色代表不同的重點(diǎn)旅客類別??ㄆ瑢覓煸谥攸c(diǎn)旅客座位上方,既是提醒全體列車乘務(wù)人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)照,也是告知旅客列車可以提供的重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容。