1、交通：重慶/蘭州/重慶動車二等座，蘭州（西）/敦煌火車硬臥，張掖西/蘭州（西寧）動車二等座，含蘭州接送站，旅游巴士保證每人一個座位。

交通備注：旅行社不接受因火車票鋪位或動車座位不均及不在一個車廂為由的投訴。團(tuán)隊火車票退票須知：必須在開車前72小時以上辦理退票手續(xù)，退票需要乘車人本人攜帶身份證原件和火車票到發(fā)售站的火車站辦理，退票損失按照票面5%收取，超過退票時限無法退票。

2、住宿：入住4晚指定酒店雙人標(biāo)間。

3、酒店：酒店房間內(nèi)有：獨立衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào)、電視等基本設(shè)施。

?4、門票：含首道門票景區(qū)：張掖丹霞地質(zhì)公園含區(qū)間車/嘉峪關(guān)關(guān)城/鳴沙山月牙泉/莫高窟/玉門關(guān)/雅丹地貌；備注：因此產(chǎn)品為特價，不允許使用任何優(yōu)惠證件，如果使用任何優(yōu)惠證件，優(yōu)惠費用也不退。

5、用餐：4早3正、餐標(biāo)30元/正/人，正餐8菜1湯（酒店贈送早餐，不用不退費，如用餐人數(shù)不足10人/桌， 菜量視人數(shù)酌減）行程中如有特色餐，部分正餐為特色餐，正餐/特色餐不用餐者餐費不退。

6、導(dǎo)服：當(dāng)?shù)刂形某肿C導(dǎo)游服務(wù)（火車，飛機上無導(dǎo)游陪同），已含導(dǎo)服20元/人，成團(tuán)人數(shù)不足10人時，由司機兼導(dǎo)游服務(wù)。

7、兒童：兒童2歲~12周歲以下含機票、旅游巴士車位、正餐、導(dǎo)服（其余費用一律自理）。備注：兒童價格不含火車票，火車行程或飛機行程中區(qū)間需乘火車的，但小孩超過1.2米，需要提前補齊火車票請在報名時提前告知工作人員。因兒童不占床，不含早餐，如需要早餐請自行在酒店購買。

8、證件：請客人帶好報名時的有效證件（身份證、護(hù)照），未成年人帶戶口原件，70歲以上需附帶三級甲等醫(yī)院開具的3個月內(nèi)的有效健康證明或體檢報告。75歲以上需附帶三級甲等醫(yī)院開具的3個月內(nèi)的有效健康證明或體檢報告。還需老年旅游者成年直系家屬簽字，且由成年家屬陪同。

1、游客自行出發(fā)點至江北國際機場/火車站的往返交通費用。 

2、旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。 

3、旅游期間一切私人性質(zhì)的自由自主消費，如：洗衣，通訊，娛樂，酒水或自由自主購物等。 

4、因戰(zhàn)爭，氣候，臺風(fēng)，海嘯，地震，航班延誤/取消等不可抗力引起的額外費用、證件費、旅游人身意外保險等。 

5、住宿產(chǎn)生的單房差以及出發(fā)前換人產(chǎn)生的費用。

6、兒童的酒店早餐，門票，床位，火車票費用。

7、費用包含中未提到的其他一切費用。

1、請將當(dāng)?shù)芈糜诬嚨念伾?、車型、車號以及?dǎo)游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上，以被急需時聯(lián)系需要，當(dāng)娛樂消閑場所，請客人注意安全，不要隨便和陌生人搭訕，貴重財務(wù)請寄存在賓館前臺，不可放在房間里面，另外在晚上離團(tuán)外出時最好結(jié)伴同行，并提前通知導(dǎo)游，留下聯(lián)系電話。務(wù)必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影響第二天的行程。

2、隨身物品：請務(wù)必帶好有效證件（身份證），兒童沒有身份證的帶戶口本；藥物（抗過敏藥；止瀉藥；感冒藥；止痛藥；邦迪；消毒棉球等）；隨身聽；現(xiàn)金（多帶些,除住宿一般都用現(xiàn)金）；信用卡；身份證；手機；充電器；紙；筆；擦汗巾。

3、行程中所列景區(qū)區(qū)間路程、瀏覽時間、火車票開車時間、飛機起飛時間等僅供參考，以票面、當(dāng)時查詢、實際發(fā)生為準(zhǔn)；旅行社和導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時情況調(diào)整旅游行程，但保證行程所列景點項目不變；若遇人力不可抗拒的因素造成景點去不成。恕我社只負(fù)責(zé)退還門票的差額，不承擔(dān)由此這造成的其它損失。

4、請您保持好平常心態(tài)，有些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對落后，接待條件相對有限，勿與大城鎮(zhèn)相比較，個別酒店因酒店工作人員疏忽，安排的個別房間或許會出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社會盡力協(xié)調(diào)酒店方進(jìn)行更換房間，請客人本著減少損失的原則，協(xié)助服從酒店安排；因客人拒絕調(diào)換房間產(chǎn)生投訴意見的，我社概不理會。

5、贈送的餐、車、門票等費用如因客人原因未產(chǎn)生的一概不退，行程中已含的景點各種優(yōu)待證均已無優(yōu)惠，自費景點的優(yōu)惠政策以售票處當(dāng)時公布的為準(zhǔn)。

6、外出旅游，保護(hù)環(huán)境不容忽視，大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋，還會給旅途增添不少方便。另外，手電筒、小刀、火柴、望遠(yuǎn)鏡（觀景也可觀星）、足夠的電池、防蚊油，這些小物品可能會幫你的大忙。

7、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：絲綢之路沿線多是少數(shù)民族聚居區(qū)，特別是新疆、甘肅、青海、寧夏省區(qū)多為穆世林聚居區(qū)，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教，所以游覽期間，請配合導(dǎo)游工作，服從安排，尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。

1. 現(xiàn)金支付；
2. 銀聯(lián)卡刷卡支付；
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