服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

1、機(jī)票標(biāo)準(zhǔn)：廣州往返全程團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票及機(jī)場(chǎng)稅，團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許改名、退票、改票、改期。（不含航空公司臨時(shí)新增的燃油附加費(fèi)）；由于目前航班變動(dòng)比較大，在不減少行程的基礎(chǔ)上航班和航司以實(shí)際為準(zhǔn)。

2、酒店標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列星級(jí)酒店的雙人間（標(biāo)準(zhǔn)為二人一房，如需入住單間則另付單間差費(fèi)用或我社有權(quán)有權(quán)利提前說(shuō)明情況并調(diào)整夫妻及親屬住宿安排）；

3、用餐標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列餐食，午晚餐為中式團(tuán)隊(duì)餐（10-12 人一桌，餐標(biāo)六菜一湯)。在所有公園內(nèi)用西式自助餐，如果不用餐或因個(gè)人原因超出用餐時(shí)間到達(dá)餐廳的，不再另補(bǔ)且費(fèi)用不退；（用餐時(shí)間在機(jī)場(chǎng)候機(jī)或飛機(jī)上的餐食由客人自理）；

4、景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列景點(diǎn)的首道門(mén)票（不含景區(qū)內(nèi)的二道門(mén)票及個(gè)人消費(fèi)）。行程表中標(biāo)明的景點(diǎn)游覽順序和停留時(shí)間僅供參考，我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖?、交通等情況調(diào)整景點(diǎn)順序，實(shí)際停留時(shí)間以具體行程游覽時(shí)間為準(zhǔn)；

5、用車(chē)標(biāo)準(zhǔn)：肯尼亞為 6-7 人共乘坐一臺(tái) 9 座面包車(chē)（無(wú)空調(diào)），津巴布韋贊比亞為旅游巴士；

6、導(dǎo)游司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：全程中文領(lǐng)隊(duì)（9 人以上安排領(lǐng)隊(duì)）、境外專(zhuān)業(yè)司機(jī)和當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游（面包車(chē)期間，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)為按順序分段到每臺(tái)車(chē)進(jìn)行服務(wù)）；

7、購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)購(gòu)物店，行程內(nèi)經(jīng)過(guò)的景區(qū)商店、餐廳、商場(chǎng)、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定點(diǎn)購(gòu)物店，若游客在此類(lèi)購(gòu)物店所購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

8、自選標(biāo)準(zhǔn)：以行程表所安排的自費(fèi)項(xiàng)目為準(zhǔn)，不增加額外行程項(xiàng)目（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加），具體安排詳見(jiàn)《旅游合同自選補(bǔ)充協(xié)議》；

9、旅行社責(zé)任險(xiǎn)；

10、肯尼亞電子簽證，津巴布韋落地簽。

11.境外司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

1.護(hù)照費(fèi)用；

2.全程單房差 RMB6000 元/人；

3.行程表以外費(fèi)用；

4.行李物品的搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)及超重費(fèi)；如行李或物品丟失、被盜等意外損失費(fèi)用；

5.一切個(gè)人消費(fèi)（如：電話、傳真、電視付費(fèi)頻道、洗衣、飲料等）；

6.旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；

7.非我社所能控制因素下引起的額外費(fèi)用，如：自然災(zāi)害、罷工、境外當(dāng)?shù)卣呋蛎袼捉?、景點(diǎn)維修等；

8.游客人身意外保險(xiǎn)及客人往返出境口岸的一切費(fèi)用。

9. 按照酒店規(guī)定，12 歲以上兒童必須占床。

1.時(shí)差：肯尼亞時(shí)間比北京時(shí)間晚5小時(shí)，如北京為12：00時(shí)，肯尼亞為07：00

2.要注意個(gè)人的財(cái)物及證件，不要在公共場(chǎng)所顯示過(guò)多現(xiàn)金及其他名貴物品；

3.旅游期間，須集體活動(dòng)，聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游安排，不得擅自離團(tuán)和憑個(gè)人意志辦事；

4.離開(kāi)酒店外出時(shí)，請(qǐng)通知領(lǐng)隊(duì)，并攜帶印有酒店地址和電話的名片，以防迷路，最好能結(jié)伴同行，不要單獨(dú)活動(dòng)，以策安全；

5.應(yīng)準(zhǔn)備些慣用的藥物（如感昌藥、預(yù)防瘧疾的藥等），以備不時(shí)之需；若需長(zhǎng)期服用某類(lèi)藥品，如高血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶足夠藥物及醫(yī)生的處方，以防萬(wàn)一；病患的團(tuán)友請(qǐng)事先預(yù)備好藥品并告知領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)急辦法；

6.赴肯尼亞前必須提前7天到防疫站打防疫針，如防黃熱病等，并必須攜帶健康證書(shū)（即：“黃皮書(shū)”）；

7.中國(guó)駐肯尼亞大使館地址：P.O.Box 30508,Woodlands Road,Nairobi,Kenya-00100

 中國(guó)駐肯尼亞大使館電話：00254-20-2726851

8.登機(jī)前，請(qǐng)各位貴賓注意帶齊護(hù)照、現(xiàn)金等。任何貴重物品，包括相機(jī)、相機(jī)電池、攝影機(jī)切勿放在托運(yùn)行李中，持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的貴賓，請(qǐng)將舊護(hù)照一起帶好，以備檢查。

1. 現(xiàn)金支付；
2. 銀聯(lián)卡刷卡支付；
3. 支付寶、微信掃碼支付。 詳細(xì)付款方式說(shuō)明