生活條件越來(lái)越好的今天，邁出國(guó)門(mén)去世界各地旅游的國(guó)人越來(lái)越多。然而，在旅游途中或參觀景點(diǎn)，酒店住宿時(shí)，我們有沒(méi)有注意到一些基本的禮儀規(guī)范呢？出門(mén)在外，我們不僅要玩得愉快，還要做到不妨礙他人的利益、破壞景點(diǎn)的和諧，從而樹(shù)立國(guó)人形象。
調(diào)查地點(diǎn)：首都機(jī)場(chǎng)
調(diào)查時(shí)間：2月26日下午
現(xiàn)場(chǎng)樣本：22個(gè)
熱線提問(wèn)：23個(gè)
典型問(wèn)題
記者所調(diào)查的22位旅客中有16位旅客表示，外出旅游最擔(dān)心的就是景點(diǎn)、餐廳、飛機(jī)甚至公共廁所在人多時(shí)缺少秩序感，人聲嘈雜，過(guò)于喧鬧，讓人沒(méi)有安全感。嘈雜喧鬧的局面不僅讓人煩躁，而且很容易引發(fā)糾紛，破壞旅游的好心情。即便是生活中，本來(lái)安靜專(zhuān)注的空間，突然傳進(jìn)一陣喧嘩，相信你也會(huì)難免一陣不安。
點(diǎn)評(píng)：人越多越要講究秩序。這個(gè)秩序不僅指按順序排隊(duì)，還包括謙讓、寬容。比如，在酒店大堂辦理登記時(shí)，不要聚在一起大聲喧嘩，應(yīng)該排隊(duì)辦理入住手續(xù)或在休息區(qū)等候。此外，在景點(diǎn)照相時(shí)，大家應(yīng)該自覺(jué)地排隊(duì)留影，爭(zhēng)先恐后、一擁而上的結(jié)果是每個(gè)人的照片都成了“集體照”。而且，拍照盡量抓緊時(shí)間，不要沒(méi)完沒(méi)了擺姿勢(shì)。另外，當(dāng)別人正照相時(shí)，應(yīng)該從后面繞行。如果也要拍攝，需在旁邊等候或選擇不影響他人的地點(diǎn)，不要上去“搶鏡頭”。
熱門(mén)問(wèn)題
可以給當(dāng)?shù)鼐用裾障嗷蛘吆退麄兞粲皢幔?/span>
點(diǎn)評(píng)：在拍照時(shí)，要征得對(duì)方的同意，要尊重民族習(xí)慣，有些民族的女孩子是不可以和男人照相的。再者，要有肖像權(quán)的意識(shí)，在未征得對(duì)方同意前不能將合影用于商業(yè)宣傳。
在酒店內(nèi)部活動(dòng)可以穿睡衣嗎？
點(diǎn)評(píng)：只要離開(kāi)房間，就不能穿著浴衣、睡衣和拖鞋，因?yàn)榫频暌彩枪矆?chǎng)所。住酒店時(shí)，還要注意愛(ài)惜房間里的設(shè)備，不要直接用電熱水壺煮方便面，不要用浴巾擦皮鞋，不要把濕衣服掛在燈架上烘干。
去國(guó)外旅游一定要給小費(fèi)嗎？
點(diǎn)評(píng)：在一些國(guó)家，小費(fèi)是服務(wù)人員收入的重要部分，老板在給他們制定工資標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候考慮進(jìn)了小費(fèi)的因素，在這種情況下，如果服務(wù)人員的服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就需要按照當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)給付小費(fèi)。
坐車(chē)也應(yīng)該系好安全帶
現(xiàn)在小型車(chē)前排都配有安全帶，但是副駕駛座上的乘客很少有人系，這是因?yàn)椴簧偃吮е?ldquo;反正乘客也不怕被扣分、罰款”的想法。
實(shí)際上，發(fā)生交通事故時(shí)，副駕駛座上的乘客是最危險(xiǎn)的，其面部、頭部很可能因?yàn)榭脑陲L(fēng)擋玻璃上而受傷，頸部可能因?yàn)?ldquo;揮鞭效應(yīng)”使頸椎及神經(jīng)系統(tǒng)受傷。在我們處理過(guò)的事故中，經(jīng)常有副駕駛座上的乘客因未系安全帶被甩出車(chē)外而死亡的。
而且，按照交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，小型車(chē)前排乘客也應(yīng)該系安全帶，違法者可以處50元以下罰款或者警告。
【團(tuán)隊(duì)旅游】參觀時(shí)，游客要保持與集體一致，要有時(shí)間觀念，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)活動(dòng)，不要出于自己的愛(ài)好在一個(gè)景點(diǎn)參觀時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，讓其他游客等待。在坐車(chē)途中，要按照規(guī)定時(shí)間上下車(chē)，不要自己下車(chē)后不管別人，置他人于不顧。
【就餐】在就餐時(shí)，由于大家事先不熟悉，所以要謙讓?zhuān)霉旰凸?。不要吸煙，進(jìn)嘴的東西不要吐出來(lái)，不要當(dāng)眾剔牙，要讓菜，喝酒的時(shí)候不要勉強(qiáng)別人。不當(dāng)眾整理服飾、化妝、換衣服。吃飯不要發(fā)出聲音。
出門(mén)旅游請(qǐng)遵守秩序，不要喧嚷，提升自己的禮儀規(guī)范對(duì)自我的素質(zhì)培養(yǎng)是有好處的。善意提醒，遵守秩序不是讓你丟掉自我，喪失個(gè)性。
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